CREDISOLUCIONES ESTRATEGIAS PATRIMONIALES GARANTIZADAS S.A.DE C.V. SOFOM, E.N.R., (en lo sucesivo “CREDISOLUCIONES”), con domicilio en Calle Pascual Orozco #2501 Col. San Felipe I C.P. 31203, en la ciudad de Chihuahua, Chih., te da a conocer por este medio los Términos y Condiciones generales de uso de su Página Web (en adelante, la “Página”),sus aplicaciones móviles (en lo sucesivo “Apps”) y/o cualquier otra plataforma digital que CREDISOLUCIONES ponga a tu disposición, en las cuales se pueden encontrar en forma enunciativa más no limitativa, información, servicios, consultas, contenidos y/o productos.
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en lo sucesivo “Términos” y/o “Condiciones”) tienen un carácter obligatorio y vinculante; todo usuario deberá abstenerse de utilizar la Página, las Apps y/o los servicios ofrecidos por CREDISOLUCIONES en caso de no aceptarlos. Toda aplicación o gestión dentro de la Página y/o las Apps se entenderá como la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos, aceptas que existe una relación jurídica válida y vinculante entre CREDISOLUCIONES y tú, vigente hasta en tanto no manifiestes tu deseo de terminar dicha relación, solicitando el cierre de tu cuenta de usuario creada conforme a lo dispuesto en la sección IV siguiente y absteniéndote de utilizar cualquier servicio que CREDISOLUCIONES ofrece o llegue a ofrecer.
Como usuario tienes la obligación de leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos, en el Aviso de Privacidad y en los demás documentos análogos que impliquen una referencia directa o indirecta a los primeros, antes de registrarse como usuario o realizar cualquier gestión dentro de la Página.
LEE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.
Mediante tu acceso y uso de la Página, las Apps o los productos de CREDISOLUCIONES, estás acordando vincularte jurídicamente por estos Términos y Condiciones, que pueden establecer una relación contractual entre tú y CREDISOLUCIONES. Si no aceptas dichos Términos y Condiciones, no podrás acceder o usar los Servicios, mismos que estarán únicamente disponibles para personas que gocen con la capacidad legal para contratar y para quienes no hayan sido vetados definitiva o parcialmente por CREDISOLUCIONES, a su sola discreción, en relación a su comportamiento crediticio o personal.
CREDISOLUCIONES podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de ti o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los mismos o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y Condiciones, y se considerarán una parte más de éstas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
Para solicitar cualquiera de los Servicios de CREDISOLUCIONES, deberás completar el formulario correspondiente con tu información personal de manera precisa, verdadera y libre de vicios de mala fe, asumiendo el compromiso de monitorear y modificar tus datos personales cuando sea necesario. CREDISOLUCIONES no se responsabilizará bajo ninguna circunstancia de la imprecisión de los datos personales que brindes y/o validez, reservándose la facultad de requerir documentación comprobatoria.
La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme a lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad Integral para Clientes/Usuarios, disponible en https://credisoluciones.com/politicas-privacidad.
CREDISOLUCIONES podrá modificar libremente y en cualquier momento los Términos y Condiciones cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de CREDISOLUCIONES de dichos Términos y Condiciones actualizados en su Página o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Tu acceso o uso continuado de la Página, las Apps o los Servicios después de dicha publicación, constituye tu consentimiento a vincularte por los Términos y Condiciones y sus modificaciones, siendo la última versión publicada la que regulará inmediatamente las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción.
Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que otorga CREDISOLUCIONES a los Clientes y Usuarios, para que éstos ingresen a su Página, sus Apps, se informen sobre los Servicios que CREDISOLUCIONES ofrece, y en su caso, soliciten alguno de ellos.
La celebración de la relación contractual se da únicamente entre CREDISOLUCIONES y Clientes personas físicas de nacionalidad mexicana, mayores de edad con capacidad legal para contratar. El proceso de adquisición de los Servicios de CREDISOLUCIONES es siempre a través de las Plataformas y/o Apps de CREDISOLUCIONES y nunca de forma presencial o a través de algún intermediario. El Cliente y/o Usuario, al utilizar las Plataformas y/o Apps de CREDISOLUCIONES, declara que actúa por cuenta propia y que el crédito será para uso personal y nunca para un tercero.
Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, los Clientes y/o Usuarios crean, con su correo electrónico, número de contrato y otros dados mencionados en las distintas plataformas, una cuenta de usuario personal, exclusiva e intransferible para realizar los procesos de adquisición de créditos de CREDISOLUCIONES en la Página o las Apps respectivamente. CREDISOLUCIONES se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones.
El uso de la Cuenta de Usuario es personal e intransferible, por lo cual los Clientes y/o Usuarios no se encuentran facultados para ceder los datos de validación para el acceso a su perfil. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del Cliente y/o Usuario informar a CREDISOLUCIONES durante el Inicio de Sesión a través de la opción “¿Olvidaste o no tienes contraseña?” o mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta de atencionaclientes@credisoluciones.com.
Es de la entera responsabilidad del Cliente y/o Usuario mantener de forma confidencial y en un lugar seguro su usuario y contraseña para acceder a su perfil en credisoluciones.com, por lo que, mediante el presente instrumento, el Cliente y/o Usuario deslinda a CREDISOLUCIONES de toda responsabilidad por la pérdida o daño alguno, sin importar su alcance o naturaleza, que resulte del acceso no autorizado al perfil del Cliente o Usuario.
La información mostrada en la Página y/o Apps de CREDISOLUCIONES es meramente con fines informativos. El material que se encuentra en la Página, y en estos Términos, está sujeto a cambios sin previo aviso, que estarán visibles tanto en la Página como en los Términos con la última fecha de actualización señalada.
El acceso al Servicio puede ser limitado o lento, o verse afectado debido a una serie de factores. como lo son:
Servidores, redes, fallas en el hardware (incluida tu propia computadora), líneas y conexiones de telecomunicaciones y otros equipos electrónicos y mecánicos; falla del software, que incluye, entre otras cosas, errores, virus, problemas de configuración, incompatibilidad de sistemas, utilidades o aplicaciones, el funcionamiento de cortafuegos o programas de detección, códigos ilegibles o irregularidades dentro de documentos particulares u otro contenido; sobrecarga de capacidades del sistema; daños causados por clima severo, terremotos, guerras, insurrecciones, disturbios, conmociones civiles, hechos fortuitos, accidentes, incendios, daños por agua, explosiones, averías mecánicas o desastres naturales; interrupción (ya sea parcial o total) de fuentes de alimentación u otra utilidad del servicio; huelga u otra detención (ya sea parcial o total) del trabajo; restricciones gubernamentales o regulatorias, resoluciones cambiarias, órdenes judiciales u otras formas de intervención humana; o cualquier otra causa (ya sea similar o diferente a cualquiera de las anteriores) que sea ajena al control de CREDISOLUCIONES.
Podrán mostrarse enlaces a una página diferente a CREDISOLUCIONES, que se proporcionan únicamente como indicadores de información en temas que podrían ser útiles a usuarios del Servicio. En este sentido, CREDISOLUCIONES no tiene el control del contenido en las páginas. CREDISOLUCIONES no garantiza el contenido en dichas páginas, incluida la precisión, integridad y confiabilidad de los sitios, así como que dicho contenido se encuentre libre de reclamos de derechos de autor, marcas registradas u otras infracciones relacionadas a los derechos de un tercero o a que dicho contenido esté libre de virus o alguna otra contaminación.
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Manifiesta el Cliente y/o Usuario que la relación contractual que se puede llegar a generar por el uso de la Página, las Apps o cualquiera de los Productos ofrecidos será directamente con CREDISOLUCIONES, y consistirá en una prestación de servicios celebrada por medios electrónicos, en la cual el Cliente es el acreditado y CREDISOLUCIONES es el acreditante.
En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en la legislación mexicana vigente y de la validez de la manifestación expresa de voluntad a través de medios electrónicos establecida en los artículos 89 y 90 del Código de Comercio y el artículo 7 de las Disposiciones de carácter general en materia de transparencia aplicable a las Sociedades Financieras de Capital Variable como Cliente y/o Usuario al momento de la creación de tu Cuenta, manifiestas expresamente tu consentimiento y contar con la capacidad suficiente para celebrar contratos que se pueden o pudieren llegar a realizar accediendo y usando la Página, la App o los Productos de credisoluciones.com. En este sentido, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de los contratos de adhesión respectivos de cada Producto, es el medio por el que manifiestas el consentimiento expreso de someterse a los mismos.
Adicionalmente, reconoces y aceptas que podrás expresar tu consentimiento respecto de los Servicios que contrates a través de las Plataformas, así como otorgar autorizaciones a CREDISOLUCIONES necesarias para su contratación, mediante medios electrónicos tales como, incluyendo sin limitar, el Número de Identificación Personal (“NIP”), huella digital y/o firma electrónica. En cuyo caso, CREDISOLUCIONES informará previamente al Cliente los métodos en que este podrá generar dichos métodos de autenticación.
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Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente o Usuario acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de Chihuahua, Chih, renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.
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Fecha de actualización: agosto 2023.